Grupo Casa Fatilli + Casa & Conforto
Desafio
Time comercial sobrecarregado, tempo de resposta superior a 18 horas e baixa conversão no WhatsApp. A empresa enfrentava dificuldades para atender a demanda crescente de leads qualificados, com perda de oportunidades e estresse na equipe de vendas.
Solução Arquitetada
Desenvolvimento de arquitetura de SDR automatizado com IA generativa contextual + integração profunda ao Kommo CRM. Criação de esteira de qualificação automática por canal, triagem inteligente de orçamento e direcionamento em tempo real para os consultores de venda.
Métricas de Eficiência
Etapas de Implementação
- 01.Diagnóstico e mapeamento de gargalos no funil de atendimento WhatsApp
- 02.Arquitetura de chatbot com IA generativa para primeiro contato e filtro de interesse
- 03.Integração bidirecional com Kommo CRM e sincronização de dados cadastrais
- 04.Esteiras automatizadas de nutrição e reativação de orçamentos parados
- 05.Sistema de pontuação e scoring de leads com base no perfil de compra
- 06.Treinamento operacional da equipe de vendas na nova cadência comercial
- 07.Dashboard analítico de conversão por etapa e velocidade de resposta
"A EverGreen não só entregou tecnologia, mas reestruturou a cultura da nossa operação de vendas. Saímos do caos do WhatsApp manual para uma previsibilidade de visitas e vendas que nossa diretoria nunca tinha visto."
Carlos FatilliDiretor Comercial, Grupo Casa FatilliQuer resultados semelhantes para sua operação?
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