POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

1.1. O Cliente (Contratante) é o Controlador dos dados fornecidos; a Contratada atua como Operadora, realizando o tratamento apenas dentro do escopo dos serviços contratados.

1.2. Para os dados internos do site e CRM (como leads, contatos de WhatsApp e e-mail), a Contratada atua como Controladora, respeitando as finalidades aqui descritas.

2.1. No uso dos serviços prestados, poderão ser coletados e tratados os seguintes dados:

• Dados cadastrais (nome, CNPJ, e-mail, telefone, endereço);
• Dados operacionais (informações sobre vendas, despesas, fluxo de caixa, DRE);
• Dados financeiros (receitas, custos, folha de pagamento, investimentos);
• Dados sensíveis (quando envolver informações relacionadas à saúde financeira, crédito, etc.).

2.2. A coleta ocorre por meio de formulários, planilhas, integrações com plataformas, e canais digitais (WhatsApp, e-mail, entre outros).

3.1. Os dados serão utilizados exclusivamente para:

• Prestação dos serviços contratados;
• Emissão de relatórios e análises gerenciais;
• Atendimento técnico e suporte;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4.1. Os dados serão armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e controlado por autenticação e criptografia.

4.2. A Contratada adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou vazamento.

5.1. A Contratada não compartilha os dados com terceiros, salvo:

• Com prestadores de serviços vinculados à operação técnica do sistema, sob cláusula de confidencialidade;
• Por obrigação legal ou ordem judicial;
• Com consentimento expresso do Cliente.

6.1. O Cliente tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados;
• Solicitar a portabilidade para outro fornecedor;
• Revogar o consentimento.

6.2. As solicitações poderão ser feitas pelo canal oficial: contato@evergreenmkt.com.br.

7.1. Os dados serão mantidos pelo tempo necessário à execução dos serviços e cumprimento das obrigações legais e contratuais, sendo posteriormente descartados de forma segura.

8.1. A Contratada poderá alterar esta política a qualquer tempo, comunicando o Cliente por e-mail ou publicação no site. O uso continuado dos serviços após a comunicação implica concordância com as alterações.

9.1. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, para dirimir eventuais controvérsias relacionadas a esta Política.